อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้งาน tr660 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และข้อผูกพันระหว่างคุณกับเรา การเข้าใช้งานหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินนโยบายการยกเลิกและระงับบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการแก้ไขข้อกำหนด
tr660 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสและความเป็นธรรม

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดของเราไม่ใช่แค่ตัวหนังสือ แต่คือแนวทางปฏิบัติจริงที่ทีมงานยึดถือในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการประมวลผลธุรกรรม เราออกแบบทุกอย่างให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ หากคุณอยู่ในเชียงใหม่หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย มาตรฐานการดูแลบัญชีเดียวกันนี้ใช้กับทุกคนเท่ากัน

ความปลอดภัยของบัญชี บัญชีแต่ละบัญชีผูกกับข้อมูลยืนยันตัวตนที่คุณให้ไว้ การเปลี่ยนข้อมูลสำคัญต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บและใช้ข้อมูล เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมและการดูแลบัญชีเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
การแก้ไขข้อกำหนด เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้า คุณมีสิทธิ์ขอทบทวนหรือปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล
การขอข้อมูลและการร้องเรียน คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือยื่นเรื่องร้องเรียนได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตของเรา
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการให้เราชี้แจงส่วนใดส่วนหนึ่งเพิ่มเติม ทีมดูแลของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดได้เลย เราตอบทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อกำหนดโดยตรง ไม่ต้องผ่านระบบอัตโนมัติ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ได้ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี หรือธุรกรรมมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหัวข้อข้อกำหนดที่พบบ่อยได้จากศูนย์ช่วยเหลือบนมือถือ ค้นหาคำตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอคิว

ข้อกำหนด — สิ่งที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด

ด้านล่างคือคำถามที่เราได้รับเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขบ่อยที่สุด หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสด

ใช่ แต่การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่อนุญาตให้ใช้บริการลักษณะนี้ก่อนสมัครบัญชี

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน แล้วแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายของเรา

เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและตัดสินใจก่อนเสมอ

เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมในนามผู้อื่นและปกป้องบัญชีของคุณ หากชื่อไม่ตรงกัน รายการจะถูกระงับเพื่อตรวจสอบ และทีมงานจะติดต่อกลับตามข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่ระบุในนโยบาย ยอดคงเหลือจะถูกดำเนินการตามข้อกำหนดการถอนเงิน

ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้บังคับกับทุกเซสชันและทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนบัญชีของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต